Häufig gestellte Fragen

Reservierungen

• Wo kann ich eine Reservierung vornehmen? Wo finde ich Informationen über die Verfügbarkeit und die verfügbaren Preise?

  • Sie können die Verfügbarkeit prüfen und Reservierungen über unsere Website www.paradores.es vornehmen, sich über unsere Reservierungszentrale: [email protected] – Telefon: 91 374 25 00, direkt an den Parador wenden oder über Ihr Reisebüro.

• Wo kann ich die Stornierung oder Änderung einer Reservierung beantragen?

  • Die Stornierung oder Änderung einer Buchung muss auf demselben Weg erfolgen, auf dem sie bestätigt wurde. Bei Buchungen über unsere Website;über die Buchungszentrale unter [email protected] – Telefon: 91 374 25 00; oder wenn die Buchung direkt in einem Parador vorgenommen wurde, können Sie sich direkt an die Einrichtung wenden. Wenn die Buchung über ein Reisebüro oder ein Online-Buchungsportal erfolgt ist, muss die Stornierung oder Änderung direkt bei dieser Einrichtung beantragt werden.

• Wie kann ich ein Zimmer für mehr als 3 Personen buchen?

  • Setzen Sie sich direkt mit dem Parador in Verbindung, bei dem Sie eine Reservierung vornehmen möchten, damit man Sie über die verfügbaren Optionen informieren kann.

• Wie lauten die Stornierungs- und Änderungsbedingungen? 

  • Die Stornierungsfrist ist in der Buchungsbestätigung angegeben. In der Regel können Reservierungen mehr als 2 Tage vor dem Anreisedatum storniert oder geändert werden (ab 00.00 Uhr des Anreisedatums), aber es gibt Paradors/Termine, bei denen diese Fristen länger sind. Es ist ratsam, sich direkt an den Parador oder an unsere Reservierungszentrale zu wenden: [email protected] – Telefon: 91 374 25 00.
  • Diese Bedingungen gelten nicht, wenn für die Buchung andere Bedingungen gelten, wie z. B. der FrühbuchertarifG.

• Ich habe eine Frühbucherreservierung, kann ich diese ändern oder stornieren?

  Nein, wie in den Bedingungen angegeben, ist dieser Tarif nicht erstattungsfähig und nicht stornierbar.

• Wo finde ich den besten verfügbaren Tarif? 

  • Sie können den Preis für einen Aufenthalt überprüfen, indem Sie auf www.paradores.es, Rubrik Reservierungen, gehen und einen Parador und ein bestimmtes Datum auswählen. Das System zeigt Ihnen die verschiedenen Tarife an, die für diesen Zeitraum verfügbar sind, und Sie können denjenigen auswählen, der Ihnen am besten passt. Wenn Sie ein Freund von Paradores sind, müssen Sie sich vorher als Freund anmelden, um Zugang zu den Sonderpreisen für Freunde zu erhalten.

• Mein Unternehmen hat einen Gruppenvertrag mit Paradores, wie kann ich mit meinem Sonderpreis buchen?

  • Wenn Sie zu einer Gruppe gehören, die einen Vertrag mit Paradores abgeschlossen hat, können Sie Ihre Reservierung mit dem Ihnen mitgeteilten Promotion-Code über unsere Website,, über die Reservierungszentrale [email protected] – Telefon: 91 374 25 00 oder direkt im Parador vornehmen.