No deberían ofrecer habitaciones que tienen problemas conocidos de ruido. Se solucionó satisfactoriamente gracias a la amabilidad del personal de recepción.

De las cinco estrellas del Parador, le sobran al menos dos. Casi no tiene luz, en ninguna de las estancias, falta personal, la tapa del inodoro de la habitación 129, está totalmente deteriorada y para terminar solo tiene un salón para descansar que le vendría bien pasarle de vez en cuando el aspirador y limpiar las mesas. Un saludo

Aunque es un buen hotel le falta la esencia de "Paradores", la verdad se nota que es franquicia y no alcanza el nivel de los buenos paradores. El desayuno muy mejorable en distintos aspectos, zumo, poca cocina, malos embutidos, nada de aceite en las mesas, pocos productos dulces de la zona, una pena...Y por cierto falta la fragancia de los perfumadores tan característica de la cadena.

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Conjunto histórico de 5 estrellas pero todo lo que es servicio, habitaciones, ambiente no esta al nivel. Sombrilla a mitad abierta , sucia y rota. Cafetería fría, sin luces a las 7 de la tarde, sin carta en las mesas, hay que ir a buscar el camarero , sin hilo musical.Productos de la Finca no están promocionados ! Vino, espumoso y quesos excellentes!

- 15/16 Nov h.209 (suite) m/p estuve en Casa de Insua
- Las experiencias quedarme enganchado en el ascensor sin luz ni emergencias. El Subdtor dijo que tambien la habia pasado a su hija, el no cambiar la ropa de la cama y lo que es peor mal estirarlas a la 3 de la tarde La falta de interés personal en hablar español
- Considero que a mis comentarios su Dirección los considere falsos lo cual no dice nada bueno de una imagen de Paradores .

La directora que no me da respuesta, a las demandas que he presentado por el daño en mi automóvil al acceder al recinto sin iluminación, topándome con un obstáculo que tenia apagadas sus luces de señalización.
Reclame en recepción que lo comunicarían en dirección, al no recibir contestación lo hice en atención Amigos de Paradores y también derivan la respuesta a dirección sin obtener respuesta y hace mas de 2 meses

Decepcionante. No ofrece los servicios que se deben tener los hoteles cinco estrellas. No hay salones en los que poder estar, a excepcion de una salita,un cuarto de juegos y una "biblioteca" en el sótano. Los salones de la antigua casa solo son "visitables". Personal poco preparado. Cristales sucios, manteles sin planchar. LLevo mas de 40 años alojandome en Paradores y da pena ver como se malbarata , el nombre y el prestigio de esa. marca.

SOLO PARA ADULTOS. No se aclaran. Les indico mi situación familiar, me ofrecen un apto. de 2 habitaciones para 4 pax. por 424€ reservado hace 2 meses. y ahora como un menor justo acaba de cumplir 12 años y la mayor tiene 16 años me incrementan 402€. (67€ por día y niño) Total por 3 noches CON OFERTA de 3x2 = 826€ en alojamiento y desayuno VERGONZOSO. Voy a anular la reserva.

Inaudito este hotel en red de paradores, no es un 5 * y el 9,1 una broma. No funcionaba el agua caliente, la tele ,el servicio es inexistente, la terraza abandonada, sucia , los parasoles rotos, cobran una cerveza a 4 e en vaso de plástico sin posavasos y mal servida
Nada que ver con el servicio, profesionalidad y garantía que te ofrecen los paradores, soy una fan de los paradores y mi opinión es muy satisfactoria salvo casa insula. timo