Soberbio edificio que pide a gritos una remodelación. Habitaciones muy anticuadas.

Edificio bonito. Personal regular.

Quedé decepcionado. Nos asignaron una habitación estandar arrinconada en la cuarta planta con una sola ventana pequeña y un cuarto de baño sin bidet y sin sitio para dos personas a la vez. En el duplex el bidet no desaguaba con el consiguiente susto. La cajas fuertes en las dos habitaciones no funcionaban y a pesar de avisar dos veces no se arreglaron. En general, con un par de excepciones, el trato del personal de recepción es mejorable.

Todo correcto, solo comentar que la habitación era abuardillada con ventana muy pequeña, por lo que entraba poca claridad.

Poca variedad en el menú de media pensión,

Es la 6° vez que nos alojamos en Lerma y la atención a peor . La atención Vip para ciertas habitaciones, aún con tarjeta círculo 0. Se les olvidó albornoz y zapatillas, y detalle de bienvenida, tuve que llamar a las 9 de la noche para ver si había cambiado las normas..subieron en un platito de café 4 galletas lamentables para callar....esta ocurriendo ya en otros paradores, no se si es por el personal o la falta de dirección en el mismo.

Gran edificio, pero falta calidez

La comida de la cafetería dejaba bastante que desear para ser un 4 estrellas, la habitación de la torre está algo descuidada y aunque es bonito es algo incómodo

Decepción en cuanto al servicio de ambos restaurantes.
Demasiado ruidoso, portazos continuados dado el sistema de cierre de las puertas de las habitaciones . Desde mi punto de vista la puntuación que tiene él establecimiento no se corresponde con la realidad.

La atención tanto del restaurante como en el desayuno, deja bastante que desear, ya que hay poco personal y cuando fuimos a desayunar, faltaban muchos productos, la persona que atendía no daba abasto y tardaron muchísimo en traer el café. En fin, bastante mejorable la atención contratando más personal, cuando el parador estaba completo