Bien, sólo que al llegar a la habitación nos encontramos un calcetín sucio!!
VICENTE
03/08/2016
4
pedi una habitacion con vistas y me dieron una ,en planta 0 con vistas a los contenedores y escombros.
JUAN ANTONIO
29/07/2016
4
Una vez mas el parador de Segovia deja mucho que desear a todos los niveles. Desde una atención descuidada (siendo cliente círculo). A pesar de las quejas, la única respuesta es un "lo siento". La carencia de personal se sufre por parte de los clientes. El director do da la cara ante los problemas. MUY MAL
JOSE
11/05/2015
4
Muy bonito, con vistas espectaculares, pero coincidimos con una celebración, en la que había muchisima gente que coparon totalmente la cafetería, con mucho ruido, rotura de botellas, etc. los camareros estaban desbordados con lo que la atención al resto de clientes fue muy deficiente. Nos sirvieron unos bocadillos de poca calidad, el wifi en las habitaciones no funcionaba, había un olor muy desagradable en los pasillos de las habitaciones.
JAVIER
07/08/2022
3
Hubo un error y la reserva era para la noche anterior. Cobraron y no llamaron para ver lo que ocurría como en el de San Sebastián donde no pude ir por enfermedad. Deleznable comportamiento de la encargada de la recepción que dijo lo habían cobrado, que no estaba dentro del protocolo llamar a los clientes y que hay que enterarse bien de las cosas. Puesta reclamación a Paradores. Creo que a un cliente premium no se le puede tratar de esa forma.
FERNANDO
01/07/2019
3
desde hace mas de 40 años viajo a Paradores y jamás me he sentido tan desfraudado como en este viaje. servicio malo por parte del personal, aire acondicionado que no enfriaba y sobre todo sin agua por la mañana durante tres días. Fatal. deberían devolver el dinero
IGNACIO
09/08/2016
3
El parador tiene un sitio privilegiado, las vistas es lo mejor. Las habitaciones están bien, aunque mejorable el baño y las ventanas, que no tienen buen aislamiento. No sabíamos que eran las fiestas de San Lorenzo, ni nadie nos lo dijo al reservar, y no hemos podido dormir., duran toda la semana y hasta más de las 5 de la madrugada se oía la música.
ROSARIO
08/05/2016
3
La cafetería del Parador es un caos cuándo hay muchos clientes
JUAN CARLOS
16/11/2015
3
Ruego cuiden mas las labores administrativas cuando realicen eventos como la semana gastronómica gallega, nos encontramos que no tenían recogida nuestra reserva; en relación con el almuerzo, el pulpo a la gallega de pena, espera interminable entre plato y plato, en fin me pensare dos veces antes de acudir a un evento de esta caracteristica
ELISA
19/10/2021
2
Deplorable actuación del jefe de sala del restaurante.
Sábado 16 de Octubre Éramos 13 comensales y el jefe de sala nos recomendó el menú degustación pedir 10 menús en vez de 13, pues lo consideraba suficiente. Efectivamente sobraron raciones. Pero a la hora de pagar nos cobraron 11 por propia iniciativa. Reclamamos y la respuesta fue que él consideraba escasa la cantidad servida. Nos parece abusivo. No se disculpó y ni reconoció su error.
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Bien, sólo que al llegar a la habitación nos encontramos un calcetín sucio!!
pedi una habitacion con vistas y me dieron una ,en planta 0 con vistas a los contenedores y escombros.
Una vez mas el parador de Segovia deja mucho que desear a todos los niveles. Desde una atención descuidada (siendo cliente círculo). A pesar de las quejas, la única respuesta es un "lo siento". La carencia de personal se sufre por parte de los clientes. El director do da la cara ante los problemas. MUY MAL
Muy bonito, con vistas espectaculares, pero coincidimos con una celebración, en la que había muchisima gente que coparon totalmente la cafetería, con mucho ruido, rotura de botellas, etc. los camareros estaban desbordados con lo que la atención al resto de clientes fue muy deficiente. Nos sirvieron unos bocadillos de poca calidad, el wifi en las habitaciones no funcionaba, había un olor muy desagradable en los pasillos de las habitaciones.
Hubo un error y la reserva era para la noche anterior. Cobraron y no llamaron para ver lo que ocurría como en el de San Sebastián donde no pude ir por enfermedad. Deleznable comportamiento de la encargada de la recepción que dijo lo habían cobrado, que no estaba dentro del protocolo llamar a los clientes y que hay que enterarse bien de las cosas. Puesta reclamación a Paradores. Creo que a un cliente premium no se le puede tratar de esa forma.
desde hace mas de 40 años viajo a Paradores y jamás me he sentido tan desfraudado como en este viaje. servicio malo por parte del personal, aire acondicionado que no enfriaba y sobre todo sin agua por la mañana durante tres días. Fatal. deberían devolver el dinero
El parador tiene un sitio privilegiado, las vistas es lo mejor. Las habitaciones están bien, aunque mejorable el baño y las ventanas, que no tienen buen aislamiento. No sabíamos que eran las fiestas de San Lorenzo, ni nadie nos lo dijo al reservar, y no hemos podido dormir., duran toda la semana y hasta más de las 5 de la madrugada se oía la música.
La cafetería del Parador es un caos cuándo hay muchos clientes
Ruego cuiden mas las labores administrativas cuando realicen eventos como la semana gastronómica gallega, nos encontramos que no tenían recogida nuestra reserva; en relación con el almuerzo, el pulpo a la gallega de pena, espera interminable entre plato y plato, en fin me pensare dos veces antes de acudir a un evento de esta caracteristica
Deplorable actuación del jefe de sala del restaurante.
Sábado 16 de Octubre Éramos 13 comensales y el jefe de sala nos recomendó el menú degustación pedir 10 menús en vez de 13, pues lo consideraba suficiente. Efectivamente sobraron raciones. Pero a la hora de pagar nos cobraron 11 por propia iniciativa. Reclamamos y la respuesta fue que él consideraba escasa la cantidad servida. Nos parece abusivo. No se disculpó y ni reconoció su error.
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